ASM Multiservizi: un’azienda di servizi rivolti al cittadino

Intervista alla dott.ssa Giuseppina Vinciguerra, Responsabile Controllo di gestione e farmacie

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L’Azienda Speciale ASM Multiservizi S.p.A, ente strumentale del comune di Pomigliano d’Arco, mette a disposizione dei residenti una vasta gamma di servizi, al fine di ottimizzarne l’efficienza e la qualità. Punto di riferimento vicino ai cittadini e alle Amministrazioni, l’utenza di ASM si struttura in tre pilastri fondamentali: professionalità, disponibilità e convenienza. Se per le più moderne infrastrutture le problematiche, che inevitabilmente incorrono nel fornire i vari servizi commerciali e non, vengono gestite da sistemi informatizzati e call center, ASM offre al cittadino un supporto umano, attento alle problematiche del singolo. Oltre alle utenze e ai servizi già attivi sul territorio, la società ha di recente potenziato con alcune importanti novità il suo sistema di assistenza al cittadino.

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Tutti i servizi e le novità di ASM: parola alla dott. ssa Pina Vinciguerra

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La dott.ssa Pina Vinciguerra

Gentile dott.ssa Pina Vinciguerra, Responsabile Controllo di gestione e farmacie, quali sono i servizi all’utenza e i servizi al cittadino che l’ASM offre a Pomigliano d’Arco?

“I servizi all’utenza rivolti a tutti i cittadini residenti e già da tempo attivi sul territorio sono i seguenti:

  • Fornitura di gas metano ed energia elettrica;
  • Fornitura e manutenzione di apparati “Gestione Calore”;
  • Vendita e consulenza di sistemi per il risparmio energetico “Led”;
  • Forniture temporanee di energia elettrica per le ditte autorizzate alla realizzazione e/o ristrutturazioni all’interno delle aree cimiteriali;
  • Manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti di illuminazione pubblica sul territorio comunale; la progettazione e la realizzazione di nuovi impianti su commessa dell’Ente Proprietario; l’illuminazione votiva;
  • Gestione delle Farmacie Municipali“.

 

Quali sono le novità per i servizi all’utenza?

Bollette impianti coronavirus“Recentemente è stata introdotta un’importante novità riguardo il servizio della fornitura di gas metano, in modo da facilitare e ottimizzare l’utenza per il cittadino: la lettura del gas a domicilio. Per chi vorrà sarà infatti possibile, invece di inviare la comunicazione bimestrale dei consumi, richiedere la lettura dai nostri operatori che la rileveranno periodicamente. È importante sottolineare che gli operatori di ASM sono dotati di un apposito tesserino di riconoscimento personale, che sono tenuti a esporre o esibire su richiesta, in modo chiaro e visibile”.

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Farmacie municipalizzate: ECG e Doppler in sede

ASM MultiserviziDal 1979 l’Azienda ASM Multiservizi S.p.A gestisce le farmacie municipalizzate per il comune di Pomigliano d’Arco. Quali sono i servizi offerti?

“Le farmacie municipalizzate gestite da ASM, enti assistenziali che rappresentano un bene comune per il cittadino – oltre che un importante intermediario tra i residenti, i presidi ospedalieri e le Asl -, forniscono i seguenti servizi, completamente gratuiti:

  • Consegna dei farmaci a domicilio dalle ore 9:00 alle ore 13:00 di tutti i giorni feriali e di tutti i giorni di turno delle farmacie municipalizzate;
  • Servizio C.U.P, per la prenotazione delle prestazioni sanitarie o per il pagamento dei relativi ticket direttamente in farmacia;
  • Misurazione della pressione e del peso;
  • Controllo periodico mensile di glicemia, trigliceridi e colesterolo;
  • Analisi della pelle e del capello;
  • Consulenza gratuita con esperti in dietologia presenti in sede;
  • Controllo audiometrico;
  • Ritiro dei farmaci in sede con un servizio di assistenza e prenotazione via WhatsApp“.

Recentemente sono stati inseriti ulteriori servizi per le farmacie municipalizzate di Pomigliano. Di cosa si tratta?

“Ci sono due importanti novità: le farmacie municipalizzate offriranno la possibilità di effettuare elettrocardiogramma (ECG) e Doppler direttamente in sede. È stato tutto già predisposto: il personale delle farmacie ha infatti conseguito appositi attestati per le suddette misurazioni. Nello specifico, una volta eseguiti gli esami diagnostici, i dati del paziente verranno inviati in telecomunicazione in 3 strutture ospedaliere. In questo modo i referti saranno disponibili già dopo 24/48 ore per l’elettrocardiogramma, e sarà possibile effettuare la misurazione per l’esame Doppler anche per periodi lunghi. I prezzi saranno in linea con i costi del ticket sanitario delle Asl campane, quindi ridotti rispetto a strutture private, salvo che per gli esenti”.

Ulteriori informazioni e contatti

Elenco delle Farmacie municipalizzate:

  • Farmacia Municipale 1 – via Cosimo Miccoli SNC – Tel/Fax 081.8847006
  • Farmacia Municipale 2 – via Roma n° 50 – Tel/Fax 081.8848789
  • Farmacia Municipale M – via Nazionale delle Puglie SNC, L.219 – Tel/Fax 081.3297007

ASM Multiservizi S.p.A.
Via Fiume, 64 – 80038 – Pomigliano d’Arco (NA)

  • E-mail: info@asmpomigliano.it
  • Pec: aziendaspecialeasm@postecert.it
  • Numero Verde: 800.427.070
  • Tel.: 081.884.10.83
  • Fax: 081.803.38.98

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